Гарантия
Гарантия качества - это не просто слова, это обязательства магазина дверей «Dream DOORS».
Наша репутация - залог успеха , а важность каждого нашего клиента трудно переоценить, поэтому мы предоставляем гарантию:
- 2 года на двери фабрики «Dream DOORS» (межкомнатные)
- 1 год на металлические двери (входные)
- 1 год на продукцию фирмы «Палладиум» (фурнитура)
В нашей компании профессиональная команда сервисных специалистов, поэтому мы даем 6 месяцев гарантии на установку!
Как быть при обнаружении дефекта, заводского брака или некачественного монтажа?
Допустим любой способ взаимодействия:
- отправьте заявку на гарантийное обслуживание через сайт с описанием проблемы, прикрепите фото и документы, подтверждающие покупку
- оформите заявление в нашем магазине, подтвердив всё документально.
Все обращения рассматриваются в течении десяти дней, затем наш менеджер проинформирует о результате (принятом решении) и дальнейших действиях.